Aviso de Privacidad Integral - XPNGAMES

1. Identidad y Domicilio del Responsable
XPNGAMES, con domicilio en Mijes 6746 Col. Azteca C.P. 32280 Cd. Juarez Chihuahua México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabaremos
Para las finalidades de venta y entrega de artículos, utilizaremos los siguientes datos:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico y número telefónico.

• Logística de Envío: Dirección completa (Calle, Número, Colonia, Código Postal, Ciudad y Estado).

• Datos Patrimoniales y Financieros: Información de tarjetas de crédito/débito o cuentas de pago (procesados de forma externa y segura).

3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Gestionar y confirmar sus pedidos de compra.

• Procesar sus pagos a través de plataformas bancarias o digitales.

• Realizar el envío de los productos a su domicilio mediante servicios de paquetería.

• Emitir facturas o comprobantes de compra.

• Atender solicitudes de soporte, garantías o devoluciones.

De manera adicional, utilizaremos su información para enviarle promociones o noticias sobre nuevos juegos y enlaces a nuestras redes sociales. Si no desea que sus datos se utilicen para este fin secundario, puede informarnos enviando un correo a: contacto@xpngames.mx

4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes organizaciones para el cumplimiento de nuestras obligaciones:

• Procesadores de Pago: Según el método que usted elija, sus datos financieros serán compartidos con Stripe Payments Mexico, Mercado Pago (MercadoLibre) y/o PayPal de México, quienes operan bajo sus propios estándares de seguridad y privacidad.

• Empresas de Mensajería: Compartimos su nombre y dirección de entrega con empresas de logística (como FedEx, DHL, Estafeta, entre otras) para concretar la entrega de sus artículos.

5. Medidas de Seguridad
En XPNGAMES no almacenamos los números completos de sus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones se realizan a través de una conexión segura SSL/TLS, lo que garantiza que sus datos viajen encriptados directamente a los procesadores de pago certificados internacionalmente (PCI-DSS).

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, solicitar su corrección, cancelación u oponerse al uso de los mismos (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito a: contacto@xpngames.mx

7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (incluyendo de los procesadores de pago mencionados) para mejorar la navegación, recordar su carrito de compras y prevenir fraudes. Usted puede deshabilitar estas cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

8. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones debido a nuevos requerimientos legales o cambios en nuestras prácticas comerciales. Dichos cambios estarán siempre disponibles en esta misma sección de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 5 de enero del 2026.